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by Diagram
03 Apr 2024, 14:40
Forum: General Discussion
Topic: Make note entry mandatory when closing a ticket
Replies: 1
Views: 286

Make note entry mandatory when closing a ticket

Hi,

Is it possible to make entering a note mandatory when a user closes a ticket?

THANKS
by Diagram
03 Apr 2024, 07:24
Forum: French
Topic: Rendre la saisie de note obligatoire lors de la fermeture d'un ticket
Replies: 0
Views: 1019

Rendre la saisie de note obligatoire lors de la fermeture d'un ticket

Bonjour,

est-il possible de rendre la saisie d'une note obligatoire lorsqu'un utilisateur ferme un ticket ?

Merci

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