Hi,
Is it possible to make entering a note mandatory when a user closes a ticket?
THANKS
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- 03 Apr 2024, 14:40
- Forum: General Discussion
- Topic: Make note entry mandatory when closing a ticket
- Replies: 1
- Views: 285
- 03 Apr 2024, 07:24
- Forum: French
- Topic: Rendre la saisie de note obligatoire lors de la fermeture d'un ticket
- Replies: 0
- Views: 1018
Rendre la saisie de note obligatoire lors de la fermeture d'un ticket
Bonjour,
est-il possible de rendre la saisie d'une note obligatoire lorsqu'un utilisateur ferme un ticket ?
Merci
est-il possible de rendre la saisie d'une note obligatoire lorsqu'un utilisateur ferme un ticket ?
Merci